Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Anbieter der Leistungen ist die Ultimate Lion GmbH, Burggrafenstr. 14, 10787 Berlin („Weihnachtsmannzentrale“, eine Marke der Ultimate Lion GmbH).

2. Anfrage und Vertragsschluss

Die Anfrage über die Website ist kostenlos und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir den Termin ausdrücklich per E-Mail bestätigen.

3. Leistung

Wir erbringen einen Besuch durch einen Weihnachtsmann oder Nikolaus von rund 15 Minuten innerhalb des bestätigten Zeitfensters. Den Auftritt übernehmen von uns beauftragte Darstellerinnen und Darsteller; Ihr Vertragspartner ist in jedem Fall die Ultimate Lion GmbH. Inhalte des Besuchs richten sich nach dem Briefing, das Sie bis zum Vortag um 18 Uhr ändern können. Für Firmen, Kitas, Vereine und längere Auftritte gilt das jeweilige Angebot.

4. Preis und Zahlung

Ein Hausbesuch in Berlin und Potsdam kostet 150 € (Endpreis inklusive Anfahrt und gesetzlicher Umsatzsteuer). Für andere Orte und für Gruppenauftritte gilt der Preis, den wir Ihnen mit der Terminbestätigung nennen. Die Zahlung erfolgt bar beim Besuch oder vorab über einen Zahlungslink, den wir Ihnen per E-Mail senden.

5. Empfehlungsrabatt

Nennen Sie bei der Anfrage eine Familie, die uns empfohlen hat, erhalten Sie 15 % auf Ihren Hausbesuch, sofern dieser stattfindet; die empfehlende Familie erhält 15 % auf ihren nächsten Hausbesuch. Der Rabatt gilt einmal pro Buchung und ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

6. Zeitfenster und Verspätungen

Der Besuch findet innerhalb des bestätigten Zeitfensters statt. Zeichnet sich eine Verschiebung ab, informieren wir Sie telefonisch.

7. Absage durch Sie

Bitte sagen Sie so früh wie möglich ab, per E-Mail an hallo@weihnachtsmannzentrale.com.

8. Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, weil es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, für deren Erbringung ein spezifischer Termin vereinbart wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ihr Recht zur Absage nach Ziffer 7 bleibt davon unberührt.

9. Absage durch uns

Fällt ein Weihnachtsmann kurzfristig aus, bemühen wir uns um Ersatz. Gelingt das nicht, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.